Este documento se refiere a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos y está plenamente regulado por la legislación portuguesa.

Caminhando se compromete permanentemente a proteger la privacidad de los datos personales facilitados por sus clientes en el marco de los servicios que presta.

El presente documento tiene por objeto facilitar a los usuarios la información necesaria sobre la política de privacidad de Caminhando, a fin de que puedan prestar su consentimiento expreso, libre e informado al tratamiento de sus datos personales por parte de Caminhando, cuando así se les solicite durante el proceso de suscripción al servicio.

El cliente declara conocer y aceptar las normas del código de privacidad disponible en la página web de Caminhando, consintiendo la publicación/divulgación de sus datos personales.

Los datos personales facilitados por los usuarios durante el proceso de suscripción a los servicios de Caminhando serán tratados de acuerdo con la ley y la normativa.

Por tratamiento de datos personales se entenderá cualquier operación o conjunto de operaciones efectuadas con o sin ayuda de medios electrónicos o automatizados, relativas a la recogida, registro, organización, conservación, interrogación, elaboración, modificación, selección, extracción, comparación, utilización, interconexión, bloqueo, comunicación, difusión, supresión y destrucción de datos, estén o no contenidos en una base de datos.

El tratamiento de los datos personales puede consistir -en parte como resultado de la forma en que el cliente decida utilizar los Servicios- en archivos de texto, imágenes fotográficas o de vídeo, pistas de audio, líneas telefónicas y cualquier otra información que pueda utilizarse para identificar al interesado, según el tipo de servicios solicitados.

Este procedimiento respetará los principios de legalidad, buena fe y transparencia y garantizará el respeto de los derechos de los usuarios, en particular su derecho a la intimidad.

Objetivos del tratamiento

La finalidad de este procedimiento es permitir a Caminhando la prestación de los servicios en la forma deseada por el cliente, así como la gestión autónoma del servicio por parte del cliente. Para ello, el cliente deberá registrarse como usuario y crear su perfil en el momento de la prestación de los servicios por parte de Caminhando. Recogida, almacenamiento y tratamiento de datos para operaciones posteriores, gestión técnica y administrativa de los servicios e intercambio de comunicaciones electrónicas.

El tratamiento de los datos por parte de Caminhando se ajustará a toda la normativa legal aplicable, concretamente en cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables que le son impuestas.

Los datos personales de los usuarios también se tratarán para permitir la “navegación web”.

La finalidad de este tratamiento es también recoger, almacenar y organizar los datos personales del cliente para realizar análisis estadísticos de forma anónima. Estos análisis no permitirán identificar al cliente y sólo se utilizarán para conocer la calidad de los servicios prestados por Caminhando.

Procedimientos de tratamiento.

Los datos personales de los clientes se procesarán electrónica y automáticamente.

Comunicación y divulgación de datos personales comunes

Los datos personales comunes (de carácter no sensible) pueden ser comunicados por Caminhando:

• Personas físicas y jurídicas que prestan servicios de asesoría jurídica, fiscal, financiera y contable a Caminhando;
• Instituciones, entidades y/o autoridades a las que deben transmitirse los datos en virtud de los términos estatutarios y/o legales;
• socios comerciales de Caminhando, pero sólo si el cliente ha dado su consentimiento expreso.

Consentimiento facultativo u obligatorio

En caso de que el cliente no facilite sus datos personales, es posible que no se activen los servicios suscritos, lo cual es decisión de Caminhando.

El consentimiento del cliente también es facultativo en lo que respecta al tratamiento de datos con fines de realización de estudios de mercado, investigación y análisis estadísticos; envío de material publicitario e informativo a través de proveedores de servicios telefónicos, mediante mensajes automáticos sin mediación de operador o por fax.

El consentimiento del cliente también es opcional para la recepción de mensajes comerciales no solicitados. Estos deben identificarse inmediata e inequívocamente como tales y contener una indicación de que el destinatario del mensaje puede negarse en el futuro a recibir mensajes con ese contenido.

Si el cliente opta por no dar su consentimiento expreso al tratamiento de sus datos personales con fines comerciales cuando se le solicite, esta negativa no tendrá consecuencias en relación con la prestación del servicio por parte de Caminhando.

Si el cliente da su consentimiento, en los términos descritos anteriormente, podrá ser admitido a participar en concursos promocionales organizados/promovidos por Caminhando.

Tratamiento de datos sensibles.

Cuando el cliente utiliza los servicios de Caminhando, pueden tratarse determinados datos personales clasificados como sensibles, en particular datos que revelan el origen racial o étnico, las convicciones religiosas, filosóficas o de otro tipo, las opiniones políticas, la afiliación a un partido, el estado de salud o la orientación sexual.

Caminhando sugiere a sus clientes que no publiquen datos personales sensibles a menos que sea estrictamente necesario o que elijan servicios que no impliquen dicha publicación.

En cualquier caso y salvo situaciones excepcionales, estos datos sólo podrán publicarse con el consentimiento expreso y específico del cliente por escrito o en otra forma equivalente.

Con base en lo anterior, Caminhando le recuerda que si usted no ha otorgado su consentimiento expreso para el tratamiento de datos sensibles y posteriormente desea utilizar servicios que impliquen el tratamiento de datos personales sensibles, deberá modificar previamente su registro otorgando el consentimiento necesario.

Si por cualquier motivo el cliente no da su consentimiento expreso al tratamiento de datos personales de carácter sensible y posteriormente suscribe servicios que impliquen dicho tratamiento, Caminhando no podrá ser considerada responsable, ya que la divulgación de datos sensibles en la web será responsabilidad exclusiva del cliente, independientemente de que el espacio web sea gestionado por Caminhando.

Sin embargo, Caminhando reitera la importancia ya mencionada de que el cliente modifique previamente el registro, otorgando la autorización necesaria para el tratamiento de datos sensibles si pretende utilizar servicios que impliquen necesariamente el uso/tratamiento de esta información.

Los datos sensibles, en particular los que revelan la orientación sexual del cliente, no serán comunicados (salvo obligación legal) ni divulgados por Caminhando.

Si el cliente utiliza intencionadamente los servicios prestados por Caminhando para comunicar y/o divulgar sus datos personales sensibles en Internet, ello no representa ninguna conducta aceptada o practicada por Caminhando en la medida en que el cliente comunique esta información en el marco de su gestión privada e independiente del espacio web puesto a su disposición por Caminhando o en el marco de la utilización normal de los servicios prestados por esta última.

Cualquier tratamiento de datos personales de terceros facilitados por el interesado

Cuando el cliente utiliza determinados servicios (por ejemplo, actividades promocionales llevadas a cabo por Caminhando que le permiten solicitar el registro de nombres de dominio a favor de terceros), pueden tratarse los datos personales del tercero facilitados por el cliente al operador. En este caso, el cliente asume el papel de gestor de datos independiente y las obligaciones legales inherentes, incluida la indemnización por cualquier daño causado al tercero por el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. En todo caso, si el cliente facilita o trata datos personales de terceros durante la utilización de los servicios prestados por Caminhando, garantiza y asume plenamente que el tercero ha autorizado previamente el tratamiento de sus datos personales.

Controlador y procesador de datos

El responsable del tratamiento de los datos es: Caminhando.
Puede ponerse en contacto con los responsables del tratamiento de datos, de conformidad con la ley, en cualquier momento, dirigiéndose a las oficinas del responsable del tratamiento de datos, con el fin de ejercer los derechos previstos por la ley.

Almacenamiento de datos y medidas de seguridad

Los datos se almacenarán en los servidores de Caminhando durante el tiempo definido por las leyes y reglamentos aplicables. En cualquier caso, sus datos serán almacenados estrictamente durante el periodo de tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, que deberá corresponder a la duración de la relación contractual entre Caminhando y usted. Si cancela su cuenta, tan pronto como deje de utilizar los Servicios, sus datos serán eliminados, salvo que su conservación sea estrictamente necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales, financieras, fiscales y contables, una vez finalizado el uso del servicio por parte del cliente. Una vez cumplidas estas obligaciones, sus datos serán suprimidos. Asimismo, le informamos de que estos datos se recogerán, tratarán y conservarán respetando plenamente las disposiciones legales.

Derecho de acceso a los datos personales y otros derechos

El cliente tiene derecho a ser informado:

• la fuente de los datos personales;
• los fines y métodos del tratamiento;
• la lógica aplicada al tratamiento, en particular si se realiza por medios electrónicos;
• identificación del responsable del tratamiento, del encargado del tratamiento y de sus representantes;
• de las entidades o categorías de entidades a las que se pueden comunicar datos de carácter personal y que pueden conocer dichos datos como representante(s) designado(s) en el territorio del Estado, encargado(s) del tratamiento o responsable(s) del tratamiento.

El cliente tiene derecho a obtener:

• a) actualizar, rectificar o, en su caso, integrar los datos;
• b) supresión, anonimización o bloqueo de los datos que hayan sido objeto de tratamiento ilícito, incluidos aquellos cuyo mantenimiento sea necesario para los fines para los que fueron recogidos o, en consecuencia, tratados;
• (c) certificando a tal efecto que las operaciones previstas en las letras a) y b) han sido notificadas a las entidades a las que se hayan comunicado o difundido los datos, salvo que este requisito resulte imposible o manifiestamente desproporcionado con respecto al derecho que se pretende proteger.

El Cliente tiene derecho a rechazar, total o parcialmente:

• a) por motivos legítimos, el tratamiento de los datos personales que le conciernan, aunque sean pertinentes para la finalidad de la recogida;
• b) el tratamiento de datos personales que le conciernan, efectuado con fines de envío de material publicitario o de venta directa, o con fines de evaluación del rendimiento del mercado o de comunicación comercial.

Contacto:

Para cualquier información con el fin de ejercer los derechos previstos por la ley, en los términos descritos anteriormente, el cliente puede enviar su solicitud de información por correo electrónico a la dirección joserodrigues@caminhando.pt.